今日は、岡野塾のマーケティング研修に参加しました。

過去から現在まで、マーケティングにおいて語られてきたことは
何も変わっていないという本質論から、その中に存在する矛盾、
そして決定的な成功の要素は未だ存在しないという締めくくりは
さすがの一言でした。

講座の中で、エクストの次の手戦略を発表させて頂きましたが、
お客さまであるＮ社Ｓ社長、社員さんのＭさんから、厳しくも
愛のある、そして何より鋭いアドバイスを頂き、これからの展開
におけるヒントを手に入れることができました。

マーケティングの基本は「顧客の声に耳を傾けること」です。
それを継続することで、その先のウォンツに辿りつくことが
できるのではないかと思います。

戦略という大きな概念だけに囚われるのではなく、目の前の戦術、
戦闘を磨き上げることこそが顧客満足を得る唯一の手段です。

もっとお客さまに近づき、声を聞く活動を1月より集中して行って
いきます。

本当に貴重な一日になりました。


また、今日は物凄くうれしいことがありました。

今日の研修には、専務の芝先、プランナーの照井、東野、阪本が
参加し、それぞれ異なるグループでディスカッションなどを体験
しました。

そこで、知人の社長から「エクストの社員さんはすごいね～！」
「優秀だね～！」という声をたくさんいただくことができました。

もちろん、私含め、まだまだ未熟ではありますが、社員さんを
褒めていただくことは、理屈抜きにうれしいです！！

今日の評価を継続し、さらに育てていくために、もっともっと
愛情を持って育てていきます。


研修終了後、懇親会を途中退席し、終電で東京に移動。

朝から商談です。

明日も頑張ります。

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エクスト社長　高畑欽哉の2008年度テーマ！
○１、時間の使い方に徹底的にこだわる。
○２、「神は細部に宿る」小さな事に徹底してこだわる。
○３、情熱、熱意を会社の細部にまで行き渡らせる。
目標100冊読破→現在89冊。
「すべては「単純に（シンプリファイ）！」でうまくいく」
ローター・Ｊ・ザイヴァート
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