岡野塾がスタートしました。全6回の講義ですが、脳がグルグル回る感じで活性化していくのが解ります。
今回のテーマは「解決の手法」。
日々の仕事のなかで次々に発生する問題に対して、どのようなスタンスで臨み、それを具体的な手法を使ってどのように解決していくかを実習を交えて理解していきました。
今回、非常に参考になった部分は、「問い方」についての講義。
問題をどのように捉え、どのように問うかによって解決策の質は大きく変わる。
売り上げを上げるにはどうしたらよいか?と問うても、ロクな答えは返ってこない。
分解し、分類し、部分や要素へ断片化することによって、初めて具体的な問いになり、結果として具体的な手法としての解が得られるのだ。
最近、会社に方向性について、理念、ミッションの観点から見直しを行っているが、大きな概念だけでは正しい方向は見えてこないことに気づいた。
実業を旨とする私の性格からして、もっと身近なソリューションから先を見据えるのも悪くない。
関わるメンバーが、お客さまや社会に貢献しているという実感を持つためには、大きな概念だけで会社を定義してはならない。
今日の収穫は今の私にとって非常に大きいものになると思います。
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エクスト社長 高畑欽哉の2009年度テーマ!
心・・・本当の強さ(人を幸せにする)
技・・・戦術を磨く(現場第一主義)
体・・・腹筋を割る(心身ともに強靭に)
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