今日は住生活業研究会に参加しました。
私は、マーケティング研究部会の副部会長をさせて頂いておりますが、今回は見積もりフォーマットの見直しと原価公開をテーマに勉強しました。
それぞれのスタイルで提出されている見積書ですが、各社様々な工夫を重ねていて、非常に参考になる内容でした。
独りよがりな見積書ではお客様に伝わらない。そうした考えは、住生活に携わる方もエクストも同じ事が言えます。
より工夫を重ねて行かなければ!
勉強会終了後、理事会を3時間行い、BホームのU社長、F建設のK社長と3人で食事へ!
笑いあり、本気トークありで、非常に充実した時間を過ごす事が出来ました!
その中で、うれしい一言を頂きました。
「エクストでコンサルを受けているけど、今年に入ってから、毎月ホームページから契約が取れてるで~!」
これが何よりもうれしい声です!!
しかし、逆に上手く行っていないお客様からは苦言を頂いたりもします。
そうした声が、エクストを育てていきます。
現状に満足せず、常にレベルアップを心掛けて行きます!

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