たどり着いた答えは創客でした。

第2回目の社内勉強会「高畑塾」を開催。

今年の方針の中に「経営的視点を身につけよう」という項目があり
全4回の研修会や経営誌による勉強会を行っています。

方針に掲げた限り、目標とする経営的視点って何なの?が理解
されていなければ達成はありえないということで、研修を行う事に
したのです。


私は経営には4つの視点があると考えています。

社長的視点・・・会社と人生が一体。常に評価者する。意思決定者。
幹部的視点・・・会社は人生の一部。評価し評価される。実行者。
社員的視点・・・会社は成長と発揮の場。常に評価される。実行者。

上記の3つは、それぞれの環境やそこまでの過程によって作られ、
相まみえるのが難しいもの。

立場が異なるのだから視点が違うのは当然のことであり、それが
あるからこそお互いをフォローできる。


そして、成否を分けるのが4つ目の視点。

経営的視点・・・目的、組織、方針などを共有し、その達成の為に
協働する視点。

この為には、3つの意識が必要になる。
1、共通の目的目標への意識
2、顧客、市場、社会に向けた外への意識
3、顧客、市場、社会からみた内への意識


社長と経営者は違う。

幹部と経営幹部は違う。

社員と経営社員は違う。


経営的視点とは、共通の成果を達成するために、メンバーを束ね、
お互いに動機付けしあうような社風を作り出す共感の視点だと
思います。

理念、ビジョン、使命、方針などの明文化の目的は、まさにこの
視点を作り出すためのものだと考えています。


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エクスト社長 高畑欽哉の2010年度テーマ!

1、歴史に学ぶ・・・歴史の本を読み漁りたいと思います。12冊。
2、アグレッシブ・・・5サービスリリースと露出度のアップ。
3、新たな趣味を・・・ジムに通う。写真を始める。
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自分に影響を与えた書籍の一文をふと思い出した。

今回のタイトルがその書籍なのだが、その中にこんな言葉
が書かれていた。

「もし神様が、思いもよらないようなビッグアイデアを
あなたにくれたとして、あなたはそれにふさわしい人間
ですか?」


この文章を見た時に、自分の運命や能力、志や欲求、自信や
不安など、様々な想いが交錯したのを今でも覚えている。

この一文が書かれていた背景は、うだつの上がらない
サラリーマンが身の回りの環境に愚痴をこぼしているのを
聞いていた老人が、まずは自分の実力を磨きなさいと戒め
るというものだった。


言うが易し、行うは難しという言葉にもある通り、アイデア
やチャンスは山のように存在していると思うが、それを形に
する人は一握りだ。

チャンスを活かし、成果を上げるためには、それ相応の備え
が必要であり、その準備が整っていなければ、チャンスは
チャンス足り得ず、ビッグアイデアも単なる妄想と化す。


ではどんな備えをしておくべきなのだろうか?

何にもまして大切なのは、人格ではなかろうかと思う。

人に愛され、信頼され、感謝され、期待され、応援される人
になることこそが、成功の要件だと最近つくづく感じる。

そして、そういう人になるための方法は、子供のころに大方
教わっている。

うそをつくな、見栄をはるな・・・正直でいよう
弱い者いじめはするな・・・人助けしよう
人の悪口はいうな・・・良いところを見つけよう
手を抜かない・・・本気でやろう
人の話はちゃんと聞きなさい・・・素直でいよう


こんな簡単なことがどうして上手にできないんだろう?

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エクスト社長 高畑欽哉の2010年度テーマ!

1、歴史に学ぶ・・・歴史の本を読み漁りたいと思います。12冊。
2、アグレッシブ・・・5サービスリリースと露出度のアップ。
3、新たな趣味を・・・ジムに通う。写真を始める。
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奥歯の詰め物が外れて、歯医者に通ってます。

なかなか流行っている歯医者のようで、次回予約を取るのに
10日前後待たされます。。。

「仮で詰めましたから、固いものとくっつくものは食べないで
ください。」と言われた後に、土日の治療を希望すると2週間
から3週間後なんて言われて、「何食うねん!」状態。

出来れば早く治療を終えたいのですが、思うように進まない
うえに、あいだに歯をきれいにする治療を挟まれたりして、
予想以上に時間を取られています。

まぁ、対応も親切ですし、設備も充実してますから、治療自体
に不満はないですが、あまり流行るのも考えものですね。

トヨタの社長が先日の公聴会で、短期間で成長しすぎたと発言
されていましたが、急成長すると組織に必ずほころびが出る
ものです。

エクストも2年連続で200%成長した時は、現場の管理が大変で
品質低下を招いた時期もありました。

自戒も含めて、顧客目線を意識しなければです。


前述の話ですが、歯医者って全国に7万件以上あるようで、
コンビニが5万件、美容室は21万件だそうです。
ちなみに町の電気屋さんは1万5千件。

歯医者は儲かるといわれていましたが、最近ではそうでもない
ようで、すでに競争の波が押しよせています。


どのように他社との違いを打ち出すかはあらゆる業種において
必要不可欠な視点となってきました。

自社のお客さまが友人に、「あの会社ってどんな会社?」と
聞かれて、何と答えていただけるかが勝負ではないかと思います。



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エクスト社長 高畑欽哉の2010年度テーマ!

1、歴史に学ぶ・・・歴史の本を読み漁りたいと思います。12冊。
2、アグレッシブ・・・5サービスリリースと露出度のアップ。
3、新たな趣味を・・・ジムに通う。写真を始める。
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友人でもあり、ビジネスパートナーでもあるECstudioの山本社長が
本を出版しました!

こちらからどうぞ!→「iPhone とツイッターで会社は儲かる

発売より一足早く贈呈いただいたので、早速読んでみました。

山本社長率いるECstudioさんは、エクストがお手本としている会社
のひとつですが、その理由がギュッと詰まった内容になってます。


本の内容は、今話題のiPhoneとTwitter、そしてGoogleAppsなど
について書かれたもので、IT経営を実践し啓蒙する企業としての
片鱗を見せてくれます。

この会社では、自社で試して良かったITツールを様々な形で販売
することを信条にしていて、書籍の中でもたくさんのエピソードを
元に実践の過程を疑似体験させてくれます。


こうした新しいツールが出てくると、促進派と懐疑派に分かれる
ものですが、それが広がるにしろ広がらないにしろ、行動を起こ
したものには、それなりの経験が残るものです。

社員に「まずやってみろ!」という社長も、新しいことに尻込み
してるようでは、新たな扉は開けませんね。自戒。。。


さてこの本の感想ですが、こうしたツールに興味があるなしに
関わらず、経営者、幹部、人事関係の方は読んでおいた方が
良いと思います。

私がこの会社をお手本にしている理由は、社風にあります。

私は会社の成功には社風がもっとも大きな影響を及ぼすと
常々言っていますが、ECさんは私が見る限り強烈な個性を
持った社風を形成していると感じています。

その社風を生み出している山本社長の哲学が、書籍を通して
伝わってきます。

業界や年齢に関わらず、何かを生み出していく会社は行動
を起こし、検証し、結論を出し、次への糧としています。

そういう社風、そういう人財を育てるヒントがこの本にあると
思います。

ぜひ。

こちらからどうぞ!→「iPhone とツイッターで会社は儲かる


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エクスト社長 高畑欽哉の2010年度テーマ!

1、歴史に学ぶ・・・歴史の本を読み漁りたいと思います。12冊。
2、アグレッシブ・・・5サービスリリースと露出度のアップ。
3、新たな趣味を・・・ジムに通う。写真を始める。
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ここ10日間ほど、ある業種の法律について、あれこれと調べまくって
ます。


広告表現には、業種によって厳しい制約があります。

同時に、売り方や契約の仕方などに法が定められていて、それを
遵守しなければなりません。


ところが調べていくと、法律違反のいかに多いことか!

特に中小企業は、知ってか知らずか、それを無視した表現がわんさか
出てきます。


同時に、それらを指摘する第3者(個人の方)も相当おられるという
ことです。

ネット社会のひとつの特徴でもありますが、売り手より買い手の方
が知識がある分野が広がっています。

ネガティブな部分だけが独り歩きして、全部悪!みたいな風潮になる
のは、みんなにとって良いことではありませんが、適切な淘汰は必要
だとも思います。


インターネットの普及で、中小企業がリーチできる市場は確実に増え
ましたが、同時に多くの目にさらされることも忘れてはいけませんね。


その内、「インターネットを使わずに売る方法!」なんてセミナーが
脚光を浴びる時がくるのでしょうね。



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エクスト社長 高畑欽哉の2010年度テーマ!

1、歴史に学ぶ・・・歴史の本を読み漁りたいと思います。12冊。
2、アグレッシブ・・・5サービスリリースと露出度のアップ。
3、新たな趣味を・・・ジムに通う。写真を始める。
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